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¿Qué es el SOAP?

El Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP) es una póliza exigida por la Ley 18.490 que protege a las personas frente a lesiones o fallecimiento producidos en un siniestro de tránsito en el que participe un vehículo asegurado. Su finalidad es garantizar que los afectados reciban, sin litigar, el reembolso de los gastos médicos y, en caso de invalidez o muerte, la indemnización correspondiente.

Coberturas incluidas

El SOAP financia hospitalización, atención médica, quirúrgica, farmacéutica, dental y rehabilitación. Las indemnizaciones se pagan al afectado o a los beneficiarios legales, según corresponda.

Montos máximos por evento

• Muerte: 300 UF
• Incapacidad permanente total: 300 UF
• Incapacidad permanente parcial: hasta 200 UF
• Gastos médicos y hospitalarios: hasta 300 UF (Nivel 03 MLE Fonasa)

Beneficiarios en caso de fallecimiento

En orden de precedencia legal:

1. Cónyuge sobreviviente
2. Hijos menores de edad
3. Hijos mayores de edad
4. Padres
5. Madre de hijos de filiación no matrimonial
6. Herederos acreditados si no existen los anteriores

¿Quiénes deben contratar el SOAP?

Todo propietario de vehículo motorizado, remolque, acoplado o casa rodante debe adquirir el SOAP antes de obtener el Permiso de Circulación. La póliza cubre al conductor, a los pasajeros y a cualquier tercero afectado.

Al comprar, verifique lo siguiente

• Que la aseguradora cuente con oficinas de atención en la mayor parte del territorio nacional.
• Comparar precios y servicios asociados (asistencia en ruta, talleres, etc.).

Transferencia de vehículo

Si vende su vehículo dentro de la vigencia de la póliza, el seguro se cede automáticamente al nuevo propietario. La cesión debe comunicarse a la aseguradora dentro de los cinco días siguientes a la transferencia.

Sanciones por no contar con SOAP

• Multa entre 1 y 1,5 UTM.
• Retiro del vehículo de circulación por parte de Carabineros de Chile.
• Ausencia de cobertura médica para conductor, pasajeros y terceros en caso de siniestro.

Reclamo de beneficios

El afectado dispone de un año desde la fecha del accidente para presentar los antecedentes. La aseguradora debe pagar en un máximo de 10 días hábiles desde la entrega de la documentación (parte policial, certificados médicos, facturas de atención, certificados de defunción o incapacidad, según corresponda).

Cómo denunciar un siniestro

1. Acudir a un servicio de urgencia indicando que se trata de un accidente de tránsito.
2. Realizar la denuncia en Carabineros y obtener el parte policial.
3. Presentar la documentación en la compañía de seguros dentro de los 30 días posteriores al hecho.